Perguntas frequentes

• Que tipos de artigos posso vender? E em que estado?

  O nosso parceiro de segunda mão PARADIGME aceita todos os tipos de artigos do guarda-roupa Petite Mendigote: vestuário, malas, calçado, quer estejam: 
  -  Novos com etiqueta
  -  Novos sem etiqueta
  -  Em muito bom estado 
  -  Ou em bom estado
  
  O cálculo do valor do vale de compras que será gerado será feito de acordo com o tipo de produto vendido, bem como o seu estado.

• Como vender um artigo?

  1- Indique as informações relativas aos artigos que pretende devolver (estado, tamanho...) através de um formulário clicando aqui.

  2- Receba uma estimativa do seu vale de compras, diretamente após preencher o formulário
  
  3- Se aceitar a nossa oferta, basta depositar a sua encomenda nos CTT graças à nossa etiqueta de devolução pré-paga
  
  4- Se o artigo estiver em conformidade com as informações fornecidas, receberá um vale de compras válido na nossa loja online
  
  5- O artigo devolvido será depois colocado à venda e disponibilizado na secção "Comprar" para que encontre um novo guarda-roupa. 

• O que acontece ao artigo, uma vez enviado?

  Após a receção do seu artigo, a Paradigme irá fotografar o seu artigo e colocá-lo online na sua plataforma de venda https://paradigme.fr/ para lhe dar uma segunda vida, encontrando-lhe um novo proprietário. 

• Como utilizar um vale de oferta após a venda de um artigo

  Na sequência da venda de um dos seus artigos em segunda mão, a Paradigme, a nossa parceira, validará a receção do seu artigo, bem como a sua conformidade. 
  Uma vez efetuada esta verificação, a Paradigme entrará em contacto consigo para lhe comunicar o vale de compra válido no site https://petitemendigote.com/ por um período de 6 meses após a criação do vale de oferta. 
  Para o utilizar, bastará introduzir o código do vale de oferta durante a finalização da sua encomenda na nossa loja online, na etapa de pagamento. 

• Compro artigos em segunda mão: posso devolver o artigo comprado se não me servir?

  Dispõe de um direito de livre resolução que pode exercer no prazo de catorze dias a contar da data de receção ou levantamento da encomenda. 
  
  Após a receção da devolução, a PARADIGME compromete-se a verificar sem demora os Produtos devolvidos e a confirmar a aceitação da devolução. A aceitação da devolução equivale a um acordo para o reembolso. Será, portanto, reembolsado pela PARADIGME. A devolução dos artigos ser-lhe-á faturada no valor de 5,90€ (valor dos custos de envio). Estas despesas serão retidas diretamente no reembolso pela PARADIGME.

• Como é que funciona se o meu artigo não for elegível?

  Se as informações não estiverem conformes durante a verificação pelas equipas Paradigme, o vale de compra poderá ser reavaliado ou anulado.

• Preciso de ajuda para vender ou comprar um artigo de segunda mão em PM

  Para qualquer questão relativa à venda ou à compra de um artigo em segunda mão: o nosso parceiro PARADIGME encontra-se à sua disposição através do email: [email protected]