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Prazos e custos de envio

Após a preparação da sua encomenda, os prazos de entrega diferem consoante o método de envio selecionado durante a validação da sua encomenda:

Método de envio País de entrega Custos Prazos de entrega Custo da devolução
Entrega ao domicílio Chronopost França Metropolitana

5€
Gratuito a partir de 150€ de compra

2 a 3 dias úteis A seu cargo
Chronopost ponto de recolha França Metropolitana 5€
Gratuito a partir de 150€ de compra
2 a 3 dias úteis A seu cargo
Chronopost International Suíça, Bélgica, Luxemburgo, Países Baixos 5€
Gratuito a partir de 300€ de compra
3 a 5 dias úteis A seu cargo
Chronopost International

Alemanha, Áustria, Espanha, Irlanda, Itália, Portugal, Reino Unido.
10€

Gratuito a partir de 400€

de compra
3 a 5 dias úteis A seu cargo
Chronopost International Andorra, Estado da Cidade do Vaticano, Gibraltar, Guernsey, Jersey, Liechtenstein, São Marinho 10€
Gratuito a partir de 400€ de compra
7 a 10 dias úteis A seu cargo
Chronopost International Dinamarca, Estónia, Hungria, Letónia, Lituânia, Polónia, República Checa, Eslováquia, Eslovénia, Suécia, Suíça, Chéquia 12€ 4 a 6 dias úteis A seu cargo
Chronopost International Albânia, Argélia, Baleares, Bósnia-Herzegovina, Bulgária, Canárias, Ceuta, Chipre, Croácia, Egito, Finlândia, Grécia, Islândia, Kosovo, Líbia, Macedónia do Norte, Malta, Marrocos, Melilla, Moldávia, Montenegro, Noruega, Roménia, Sérvia, Tunísia, Ucrânia 20€ 7 a 10 dias úteis A seu cargo
Chronopost International Guadalupe, Guiana Francesa, Reunião, Martinica, Mayotte, São Bartolomeu, São Martinho, São Pedro e Miquelão 19€ 7 a 10 dias úteis A seu cargo
Chronopost International Estados Unidos & Canadá 25€ Cerca de 10 dias úteis A seu cargo
Chronopost International Austrália, China, Coreia do Sul, Hong Kong, Índia, Israel, Japão, Macau, Singapura, Taiwan, Tailândia, Vietname 40€ 7 a 10 dias úteis A seu cargo
Chronopost International África, América do Sul, Emirados Árabes Unidos, Médio Oriente, resto da Ásia 47€ 7 a 10 dias úteis A seu cargo
Chronopost International Gronelândia, Niue, Nova Caledónia, Polinésia Francesa, Svalbard e Jan Mayen 54€ 7 a 10 dias úteis

A seu cargo

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Em primeiro lugar, agradecemos pela sua encomenda. Para seguir a sua encomenda, convidamo-lo a iniciar sessão na sua área pessoal com o seu endereço de e-mail e a sua palavra-passe pessoal. Depois, basta aceder ao separador "As minhas encomendas", procurar a encomenda em questão e clicar em "Seguimento da entrega". Informamos também que, assim que a sua encomenda for expedida, receberá um e-mail com a ligação para o seguimento da sua encomenda.

Devolver a minha encomenda

Dispõe de um prazo de 14 dias a contar da receção da sua encomenda para nos comunicar a sua intenção de devolver os seus artigos.

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  • O reembolso da sua encomenda (será deduzido um montante fixo do valor do seu reembolso para cobrir os custos de devolução - Ver tabela acima).
  • A troca dos seus artigos (serviço gratuito).
  • O vale de compra (serviço gratuito).

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