Gyakori kérdések

• Milyen típusú termékeket értékesíthetek? És milyen állapotban?

  Másodkézből származó partnerünk, a PARADIGME, a Petite Mendigote ruhatárának minden típusú cikkét elfogadja: ruhákat, táskákat, cipőket, legyenek azok:
  - Újak, címkével
  - Újak, címke nélkül
  - Nagyon jó állapotúak
  - Vagy jó állapotúak
  
  A generált vásárlási utalvány értékének kiszámítása az eladott termék típusa és állapota alapján történik.

• Hogyan adjak el egy terméket?

  1- Adja meg a visszaküldeni kívánt termékekre vonatkozó információkat (állapot, méret...) az erre a linkre kattintva elérhető űrlapon keresztül.

  2- Az űrlap kitöltését követően azonnal megkapja az utalványára vonatkozó értékbecslést
  
  3- Amennyiben elfogadja ajánlatunkat, egyszerűen adja le csomagját a postán az előre kifizetett visszaküldési címkénk segítségével
  
  4- Ha a termék megfelel a megadott információknak, megkapja az e-shopunkban felhasználható utalványt
  
  5- A visszaküldött termék ezt követően újra eladásra kerül, és elérhető lesz a „Vásárlás” (J'achète) rovatban, hogy új gazdára találjon.

• Mi történik a cikkel, miután elküldték?

  A termék átvételét követően a Paradigme lefotózza azt, és feltölti a https://paradigme.fr/ értékesítési platformra, hogy új életet leheljen belé azáltal, hogy új tulajdonost talál neki. 

• Hogyan használjak fel egy ajándékutalványt egy termék eladását követően?

  Másodkézből származó termékének értékesítését követően partnerünk, a Paradigme, ellenőrzi a termék beérkezését és megfelelőségét. 
  Az ellenőrzés elvégzése után a Paradigme felveszi Önnel a kapcsolatot, hogy elküldje a https://petitemendigote.com/ weboldalon 6 hónapig – az ajándékutalvány létrehozásától számítva – felhasználható vásárlási utalványt. 
  A felhasználáshoz elegendő az ajándékutalvány kódját a megrendelés leadásakor, a fizetési szakaszban megadnia az e-shopunkban. 

• Használt terméket vásárolok: visszaküldhetem a megvásárolt terméket, ha nem felel meg?

  Ön elállási joggal rendelkezik, amelyet a megrendelés kézhezvételét vagy átvételét követő tizennégy napon belül gyakorolhat.
  
  A visszaküldött termékek kézhezvételét követően a PARADIGME haladéktalanul vállalja a visszaküldött termékek ellenőrzését és a visszaküldés elfogadásának megerősítését. A visszaküldés elfogadása egyben a visszatérítés jóváhagyását is jelenti. A PARADIGME ezért visszatéríti Önnek az összeget. A termékek visszaküldésének díja 5,90 € (a szállítási költség értéke), amelyet a PARADIGME közvetlenül levon a visszatérítés összegéből.

• Mi történik, ha a cikkem nem felel meg a feltételeknek?

  Amennyiben az információk a Paradigme csapata által végzett ellenőrzés során nem bizonyulnak megfelelőnek, az utalvány újraértékelhető vagy érvényteleníthető.

• Segítségre van szükségem egy használt PM termék eladásához vagy vásárlásához.

  Amennyiben kérdése merülne fel használt termékek értékesítésével vagy vásárlásával kapcsolatban: partnerünk, a PARADIGME készséggel áll rendelkezésére e-mailben: [email protected]