Általános szerződési feltételek

UTOLSÓ ESÉLY

Az ajánlat online és üzleteinkben elérhető 26/08/26, szerdától 30/08/26, vasárnapig bezárólag. Az ajánlat kizárólag azon személyek számára érvényes, akik a rendelés leadásakor ügyfélfiókkal azonosítják magukat.
Kedvezmények a tavaszi-nyári kollekció válogatott termékeire áthúzott árak formájában. A készlet erejéig. Más érvényben lévő ajánlattal nem összevonható.

A rendelés leadása után az már nem módosítható és nem mondható le. Franciaország területén 200€ feletti vásárlás esetén a szállítás ingyenes. 3 részletben történő fizetés kamatmentesen a KLARNA segítségével.

Az Európai Unión kívülről leadott rendelések esetén a fizetendő ár adómentes, így a rendelés célországba történő megérkezésekor vámköltségek kerülhetnek felszámításra.

KOSÁRKÓD WELCOME

A WELCOME kosárkód kizárólag az új ügyfelek számára készült (olyan fiók, amely még soha nem adott le rendelést a webshopunkban). Ezzel a kóddal 150€ feletti vásárlás esetén 10%-os kedvezmény érvényesül a teljes kosárra.

Ez az ajánlat más érvényben lévő ajánlattal nem összevonható.

I- AZ ÁLTALÁNOS ÉRTÉKESÍTÉSI FELTÉTELEK ALKALMAZÁSA

A jelen általános értékesítési feltételek (a „Feltételek”) a www.petitemendigote.fr weboldalon (a „Weboldal”) bármely felhasználó („Ügyfél”) által leadott összes rendelésre vonatkoznak. Céljuk többek között az, hogy tájékoztassák az Ügyfelet az online rendelés leadásának módjáról, a megrendelt termékek szállításáról, valamint a visszaküldés és visszatérítés feltételeiről.

A jelen Feltételek korlátozás és fenntartás nélkül vonatkoznak a Weboldalon eladásra kínált összes termékre (a „Termékek”). Egy vagy több Termék megrendelése az Ügyfél részéről a jelen Feltételek és az alkalmazandó árak ismeretét és feltétel nélküli elfogadását jelenti. A jelen Feltételek minden más dokumentummal szemben elsőbbséget élveznek.

A weboldalt üzemeltető Sybille Accessoires SAS fenntartja a jogot a jelen Feltételek bármikori módosítására. Az ilyen módosítások a Weboldalon való megjelenésük pillanatától kezdve hatályosak. Amennyiben a módosítások után továbbra is használja a Weboldalt, az az új általános értékesítési feltételek elfogadásának minősül. Ezért fontos, hogy rendszeresen tájékozódjon a Feltételekről, hogy megismerje a legújabb frissítéseket. Amennyiben nem fogadja el ezeket a módosításokat, kérjük, haladéktalanul hagyjon fel a Weboldal használatával.

Bármely rendelésre a rendelés időpontjában érvényes feltételek vonatkoznak.

A Weboldalon vásárló minden személy a rendelés érvényesítése előtt köteles megismerni és teljes egészében elfogadni a jelen Feltételeket.

II- WEBOLDAL ÉS A WEBOLDAL ELÉRHETŐSÉGE

A Weboldal egy elektronikus kereskedelmi oldal, amely a 173.476,12 euró tőkével rendelkező Sybille Accessoires SAS társaság tulajdona, amelynek székhelye a 3 Rue Volney 75002 Paris címen található, és a párizsi cégjegyzékben 444 282 081 számon van bejegyezve (a „Társaság”), elérhető a 01 47 66 84 02 telefonszámon.

Közösségi adószám: FR04 444 282 081

A Weboldalt a Társaság adja ki.

III- TERMÉKEK ELÉRHETŐSÉGE

A Termékeket a rendelkezésre álló készlet erejéig vásárolhatja meg, és az ajánlatok mindaddig érvényesek, amíg a Weboldalon láthatóak. Fenntartjuk a jogot, hogy a Weboldalon eladásra kínált bármely terméket bármikor eltávolítsuk.

Amennyiben a rendelés érvényesítése után a Termék nem érhető el, erről haladéktalanul tájékoztatjuk Önt e-mailben. Ezt követően elvégezzük a Termék visszatérítését.

IV- TERMÉKEK

A Termékeket egy vagy több fénykép, egy francia nyelvű leíró szöveg és egy euróban megadott, áfás ár azonosítja.

Ezek a fényképek a lehető leghűebben kívánják bemutatni az eladott termékeket. Azonban nem tudunk tökéletes hasonlóságot biztosítani e fényképek és a Termékek között, mivel a színek megjelenítése számítógépenként eltérő lehet. A fényképek szerződéses értékűek.

A Termékek a Weboldal tulajdonában maradnak az ár teljes kiegyenlítéséig.

V- ÁRAK

A Termékek árai euróban, az összes adót tartalmazva vannak feltüntetve.

A Társaság fenntartja a jogot a Termékek árának bármikori, előzetes értesítés nélküli módosítására. Az Ügyfél rendelésére az a Termékár vonatkozik, amely a rendelés Ügyfél általi érvényesítésekor és kifizetésekor a Weboldalon szerepel.

A Termékek ára nem tartalmazza a rendelés szállítási költségeit, amelyekről legkésőbb a rendelés kifizetésekor tájékoztatjuk az Ügyfelet. A szállítási költségek a szállítási címtől függően változnak.

Az Európai Unión kívülről leadott rendelések esetén a fizetendő ár adómentes.

VI- RENDELÉSI MÓDOK

1- Előzetes feltételek

A Termékek rendeléséhez az Ügyfél tudomásul veszi, hogy: • Legalább 18 évesnek kell lennie; • Jogilag képesnek kell lennie a megrendelt termékek megvásárlására; • A rendelés kifizetéséhez használt bankkártya tulajdonosa kell legyen, vagy ennek hiányában szabályszerű felhatalmazással kell rendelkeznie annak használatára a rendelés kifizetéséhez.

Az Ügyfél szavatolja a Társaságnak, hogy megfelel ezeknek a feltételeknek, és hogy a Weboldalon a rendelés kiegyenlítésére használt fizetési módhoz kapcsolódó bankszámlán elegendő fedezet áll rendelkezésre az ár kifizetésére vonatkozó kötelezettsége teljesítéséhez.

Az Európai Unión kívülről leadott rendelések esetén a fizetendő ár adómentes, így a rendelés célországba történő megérkezésekor vámköltségek kerülhetnek felszámításra.

2- A rendelés folyamata

Az Ügyfél annyi terméket választhat ki, amennyit csak szeretne, ezek bekerülnek a kosárba („Kosár”). A Kosár összefoglalja az Ügyfél által választott Termékeket, valamint a hozzájuk tartozó árakat. Az Ügyfél a rendelése érvényesítése előtt szabadon módosíthatja a Kosarat. Az érvényesítés az Ügyfél részéről a teljes rendelés jóváhagyását, a rendelés teljesítése során esedékes összegek követelhetőségét, valamint a jelen Feltételek és a rendelésre vonatkozó árajánlat teljes körű és fenntartás nélküli elfogadását jelenti.

A rendelés érvényesítését követően az Ügyfél egy visszaigazoló e-mailt kap. Ebből a célból az Ügyfél kifejezetten elfogadja az e-mail használatát a rendelése tartalmának visszaigazolásához, valamint azt, hogy a számláját elektronikus úton, közvetlenül a Weboldalon lévő Ügyfélfiókjából kapja meg. Az Ügyfél által a rendelés folyamán megadott összes adat, valamint a Társaság által a rendelés rögzítéséről küldött visszaigazolás a tranzakció bizonyítékának minősül.

A rendelés csak az ár Ügyfél általi teljes kifizetésétől kezdve tekinthető véglegesnek.

Az Ügyfél kifejezetten elfogadja, hogy a rendelés leadása után már nem lehetséges annak lemondása. Ugyanakkor lehetősége lesz a kézhezvételt követően visszaküldeni azt visszatérítés igénylése érdekében, a Feltételekben később említett visszaküldési feltételeknek megfelelően.

VII- FIZETÉS

A Weboldalon leadott összes rendelést a rendelés időpontjában kell kiegyenlíteni. A rendelés teljesítésére csak az Ügyfél által történő teljes vételár-kiegyenlítést követően kerül sor.

A fizetés online történik, biztonságos online fizetési rendszeren keresztül. A rendelések bankkártyával, PayPal vagy Klarna segítségével fizethetők ki. A Társaság a Shopify Payment banki fizetési megoldással működik, amely a legújabb és legmegbízhatóbb biztonsági rendszereket használja, beleértve a PCI DSS tanúsítványt is. A Shopify Payment, a PayPal és a Klarna az SSL protokoll szerint titkosítja ezeket az adatokat, az adatok biztonságának garantálása érdekében.

A rendelés teljesítésére a banki fizetési központ jóváhagyása után kerül sor. Utóbbi jóváhagyása esetén a számla azonnal megterhelésre kerül, és a rendelés érvényesül. Elutasítás esetén a rendelés törlésre kerül.

A Társaság által küldött visszaigazoló e-mail vétele megerősíti a rendelés befogadását. A számla ezt követően közvetlenül a Weboldalon található Ügyfélfiókból lesz elérhető.

A rendelés érvényesítésének dátuma megfelel az online bankkártyás fizetés dátumának.

VIII- SZÁLLÍTÁS

A szállítás Franciaország területén, valamint külföldön is történik, az alább említett országlistának megfelelően. A raktáron lévő cikkek a rendelés rögzítésétől számított legfeljebb négy (4) napon belül kerülnek feladásra.

A termékek szállítása az Ügyfél költségére történik, az Ügyfél lakcímére vagy a rendelés során megadott címre. Az Ügyfél felelőssége a rendeléskor megadott adatok pontosságának ellenőrzése.

A rendelés feladásától számítva a szállítási határidők a következők:
• 2–4 munkanap Colissimo-val Franciaországon belül (átvételi pont)
• 1–2 munkanap GLS-sel házhozszállítással Franciaországon belül.
• 1–2 munkanap Chronopost-tal Franciaországon belül
• 5–10 munkanap nemzetközi Colissimo-val


Szállítási költségek:

Az Ügyfél tudomásul veszi, hogy a Termékek szállítását egy külső szállítmányozó cég végzi, és ennek megfelelően felhatalmazza a Társaságot, hogy személyes adatait továbbítsa az említett szállítmányozó cégnek, lehetővé téve számára a rendelés kézbesítését az Ügyfél által a rendeléskor megadott szállítási címre.

Az Ügyfél a szállítmányozótól kapott e-mailben megkapja a küldeményhez rendelt nyomkövetési számot, amely lehetővé teszi rendelése szállítási folyamatának nyomon követését.

Az Ügyfél tudomásul veszi, hogy az ő feladata a rendelés megfelelő célba juttatásához és a megrendelt termékek hibátlan kézbesítéséhez szükséges minden részlet pontos megadása (például belépőkód, hozzáférési specifikációk, mint épület vagy emelet).

Ha az Ügyfél a kézbesítéskor távol van, értesítést helyezhetnek el a postaládájában. A szállítmányozó dönthet úgy is, hogy a csomagot az Ügyfél postaládájába helyezi, ha a mérete lehetővé teszi.

Az Európai Unión kívülről leadott rendelések esetén a fizetendő ár adómentes, így a rendelés célországba történő megérkezésekor vámköltségek kerülhetnek felszámításra.

A rendelés feladásától számított átlagos szállítási idők a következők:

- 3–5 munkanap GLS-sel Franciaország esetén

- 2 munkanap Chronopost-tal Franciaország esetén

- 5–10 munkanap nemzetközi Colissimo-val

A Franciaországtól eltérő országból történő visszaküldés költsége az Ügyfelet terheli. A termékek vételárát a Sybille Accessoires társaság a Termékek átvételétől számított tizennégy munkanapon belül téríti vissza. A Sybille Accessoires társaság a visszatérítést ugyanazzal a fizetési móddal hajtja végre, amelyet az Ügyfél a rendelés kifizetésekor használt.

IX- ELÁLLÁSI JOG

A fogyasztóvédelmi törvény L221-18. cikke értelmében „a fogyasztót a távollevők között kötött szerződéstől való elállásra tizennégy (14) napos határidő illeti meg”, indoklási kötelezettség és büntetés fizetése nélkül.

A. Határidő és formai előírások

Ez a határidő a megrendelt Termék(ek) Ügyfél általi átvételének napján kezdődik. Több, külön-külön szállított terméket tartalmazó rendelés esetén a határidő az utolsó Termék kézhezvételétől számítódik. Az Ügyfél tizennégy (14) napos határidőn belül gyakorolhatja elállási jogát anélkül, hogy döntését indokolnia kellene, a csomagjában található, a visszaküldés folyamatát részletező dokumentumnak megfelelően, vagy az alábbi elállási nyilatkozat formanyomtatványán::

B. Visszaküldés és visszatérítés

Az elállási jog gyakorlása keretében történő visszaküldés esetén az alábbi eljárást kell teljeskörűen betartani:

A vásárló az elállásról szóló értesítés elküldésétől számított 14 napos határidőn belül jogosult a Termékeket indoklás és kötbérfizetés nélkül visszaküldeni az alábbi címre:

Javasoljuk a vásárlónak, hogy a csomaghoz mellékelje a vásárlói fiók "Rendeléseim" menüpontjából elérhető visszaküldési űrlap segítségével kitöltött és kinyomtatott visszaküldési igazolást.

A vásárló által visszaküldött termékek nem lehetnek viseltek, sérültek, szennyezettek vagy mosottak. Azokat eredeti csomagolásukban, címkéjükkel és esetleges tartozékaikkal együtt kell visszaküldeni a fent megjelölt visszaküldési címre.

2 lehetséges opció: 

• Visszatérítés: a megrendelés összege (a visszatérítés értékéből átalányösszeget vonunk le a visszaküldési költségek fedezésére* – lásd az alábbi táblázatot).
• Csere vagy jóváírás: Termék cseréje másik méretre vagy termékre (ingyenes szolgáltatás)

  
Hogyan kell eljárni?

1. Lépjen be felhasználói fiókjába, majd kattintson az érintett rendelésre. Kattintson a "Visszaküldési kérelem" gombra, vagy kattintson ide közvetlenül. 
2. Adja meg rendelési számát és a megrendeléshez használt e-mail címét.
3. Válassza ki a visszaküldeni kívánt termék(ek)et.
4. Válassza ki a visszaküldés módját: csere (másik méretre) vagy visszaküldés, valamint a visszaküldés okát.
5. Termék más méretre történő cseréje esetén válassza ki a kívánt méretet (a terméket a visszaküldött csomag raktárunkba történő beérkezését követően küldjük).
6. Visszatérítés esetén erősítse meg visszatérítési kérelmét.
7. A visszaküldési kérelem megerősítéséről e-mailt kap, amely tartalmazza a letölthető szállítási címkét.
8. Készítse elő gondosan a visszaküldendő csomagot, ragassza rá az e-mailben kapott szállítási címkét, és adja le a legközelebbi Chronopost átvevőponton.

Visszatérítés feltételei:
A megrendelés visszatérítése közvetlenül a megrendeléskor használt fizetési módon történik, legfeljebb 14 napon belül, a visszaküldött csomag raktárunkba történő beérkezését vagy a csomag feladásának igazolását követően.

*A visszatérített termékek értékéből levont átalánydíjak táblázata a célországok függvényében:

 

A kanadai vásárlók a CBSA előírásainak megfelelően jogosultak a vámok és adók teljes visszatérítésére visszaküldés esetén.

Csere feltételei: Ingyenes szolgáltatás, amely lehetővé teszi a megrendelt és visszaküldött termék(ek) méretének vagy magának a terméknek a cseréjét.

A visszaküldött csomag átvételét követően a kicserélt termékeket tartalmazó új megrendelést ingyenesen küldjük el Önnek (szállítási visszaigazoló e-mailt fog kapni).

Szállítás közbeni elvesztés vagy károsodás esetén a Társaság vizsgálatot indít a szállítmányozónál a vita rendezése érdekében, amennyiben a visszaküldési címkét a Társaság bocsátotta a vásárló rendelkezésére. Ha a csomag visszaküldését a Vásárló intézte, neki kell felvennie a kapcsolatot a szállítmányozóval a kárigény bejelentéséhez.

X- GARANCIÁK

1 - Felelősségkorlátozás

A Társaság felelőssége bármely Termékkel kapcsolatban szigorúan a termék vételárára korlátozódik. A Társaság semmilyen körülmények között nem felelős az alábbi károkért, azok eredetétől függetlenül:

• bevételkiesés vagy eladáskiesés
• üzemi veszteség
• nyereség- vagy szerződéskiesés
• tervezett megtakarítások elvesztése
• adatvesztés
• munkaidő- vagy irányítási idő elvesztése
• hírnév sérelme
• esély elvesztése, különösen egy Termék megrendelésére vonatkozóan,
• nem vagyoni kár.

A Termékekre vonatkozó dokumentumok, leírások és információk nem esnek semmilyen kifejezett vagy hallgatólagos garancia alá, kivéve a jogszabályok által előírt garanciákat.

A Társaság nem vállal garanciát semmilyen olyan kárért, amelyet számítógépes vírus, féreg, időzített bomba, trójai faló, cancelbot, logikai bomba vagy bármely más olyan programozási rutin okoz, amelyet számítógépes funkció károsítására, elpusztítására vagy bármilyen módon történő megrongálására, illetve a megfelelő működés akadályozására terveztek, ideértve a Vásárló által végzett tartalomletöltésből, a tartalom letöltéséhez használt szoftverekből, a Webhelyből vagy az azt elérhetővé tevő szerverből származó átviteleket is. E tekintetben a Vásárló elismeri, hogy az ő felelőssége megfelelő vírusirtó és biztonsági szoftverek telepítése a számítástechnikai eszközeire és egyéb berendezéseire, hogy megvédje azokat az ilyen jellegű hibáktól, vírusoktól vagy káros programozási rutinoktól.

A Vásárló elismeri, hogy a Webhely használata révén letöltött vagy más módon beszerzett tartalommal kapcsolatos összes kockázatot vállalja, és elfogadja, hogy kizárólag ő felelős a számítógépes rendszerében keletkezett bármilyen kárért vagy a tartalom letöltéséből eredő adatvesztésért.

A Társaság kizárólag a szerződéses rendelkezéseknek megfelelő Termékek szállítására köteles. A Termékek akkor tekintendők a szerződéses rendelkezéseknek megfelelőnek, ha a következő feltételek teljesülnek: (i) meg kell felelniük a leírásnak és rendelkezniük kell a Webhelyen feltüntetett jellemzőkkel; (ii) alkalmasnak kell lenniük azokra a célokra, amelyekre az ilyen típusú termékeket általában tervezik; (iii) meg kell felelniük az azonos típusú termékeknél általában elvárt minőségi és tartóssági kritériumoknak.

Ezen túlmenően a Társaság az alábbi feltételekkel szavatolja a fogyasztóknak a megfelelőségi hibákért és a rejtett hibákért a Webhelyen értékesített Termékek tekintetében:

2 - Jogi garanciák

A Webhelyen értékesített összes termékre vonatkozik a jogi megfelelőségi garancia (a Fogyasztóvédelmi Törvény L.217-3. és azt követő cikkei szerinti meghatározás szerint) és a rejtett hibákért való jótállás (a Polgári Törvénykönyv 1641. és azt követő cikkei szerinti meghatározás szerint), amely lehetővé teszi a Vásárló számára a hibás vagy nem megfelelő Termékek költségmentes visszaküldését. A garancia azonban nem terjed ki a Vásárló által módosított, javított vagy beépített Termékekre. A garancia nem érvényes azokra a nyilvánvaló hibákra, amelyekről a Vásárló a Megrendeléskor tudott, vagy nem tudta figyelmen kívül hagyni, különös tekintettel a Társaság által nyújtott információkra. A garancia nem terjed ki a kockázat átszállását követően sérült vagy nem rendeltetésszerű használatból eredően károsodott Termékekre sem.

Ha a Vásárló a Fogyasztóvédelmi Törvény L. 217-5. cikke szerinti megfelelőségi hibát észlel a Terméken, élhet a jogi megfelelőségi garanciával a Termék átadásától számított két (2) éven belül, és ezen időszak alatt mentesül a megfelelőségi hiba létezésének bizonyítása alól.

Kérelmét az Ügyfélszolgálathoz kell eljuttatnia a [email protected] e-mail címen.

A jogi megfelelőségi garancia érvényesítésekor a Fogyasztóvédelmi Törvény L. 217-9. és L. 217-10. cikkeivel összhangban a Társaság vállalja:

• vagy a Termék kijavítását, vagy a készletektől függően azonos termékre történő cseréjét a Vásárló választása szerint, kivéve, ha ez a választás a Társaság számára a másik módhoz képest nyilvánvalóan aránytalan költséggel járna, tekintettel a Termék értékére vagy a hiba jelentőségére;
• vagy a Termék árának visszatérítését, ha a Termék javítása és cseréje lehetetlennek bizonyulna, vagy ha a csere, illetve a javítás a Vásárló számára jelentős kényelmetlenséggel járna, illetve ha a csere vagy javítás nem valósítható meg a Vásárló kérésétől számított egy hónapon belül.

Jótállás a rejtett hibákért

Ha a Vásárló a Polgári Törvénykönyv 1641. cikke szerinti hibát észlel, a rejtett hibákért járó jogi garanciát a hiba felfedezésétől számított két éven belül érvényesítheti.

Kérelmét az Ügyfélszolgálathoz kell eljuttatnia a [email protected] e-mail címen.

A rejtett hibákért való jótállás érvényesítésekor a Társaság a Vásárló választása szerint és a hiba értékelését követően vállalja:

• vagy a visszaküldött Termék teljes vételárának visszatérítését,
• vagy a Termék árának egy részének visszatérítését, ha a Vásárló úgy dönt, hogy megtartja a Terméket.

Végezetül emlékeztetjük a Vásárlót, hogy a jogi megfelelőségi garancia és a rejtett hibákért való jótállás nem zárja ki egymást, és nem fosztja meg a Vásárlót semmilyen más, a Társaság által esetlegesen biztosított szerződéses vagy kereskedelmi garanciától. Továbbá nem fosztják meg a Vásárlót a jelen Feltételek IX. cikkében meghatározott elállási jogától sem.

XI- SZEMÉLYES ADATOK ÉS SÜTIK

Az informatikáról, az adatállományokról és a szabadságjogokról szóló, 1978. január 6-i 78-17. sz. törvény rendelkezéseivel összhangban a Weboldal 1351361 számon bejelentésre került a CNIL-nél (Nemzeti Informatikai és Szabadságjogi Hatóság). A felhasználót megilleti a rá vonatkozó adatokhoz való hozzáférés, azok módosításának, helyesbítésének és törlésének joga. E jog gyakorlásához az Ügyfélnek e-mailt kell küldenie a [email protected] címre, az e-mail tárgyában a „Modification données personnelles” (Személyes adatok módosítása) megjelöléssel. Az Ügyfél személyes adatait az ügyfélfiókjában is módosíthatja az e-mail címével és jelszavával történő bejelentkezést követően.

Az általunk gyűjtött összes személyes információ kizárólag a megrendelések feldolgozásához, a szállításhoz és a számlázáshoz szükséges. Fiókjának adatait ezért csak a Weboldallal fennálló kereskedelmi kapcsolata keretében használjuk fel. Bármely hiányzó információ a megrendelés automatikus elutasítását vonja maga után. A Weboldalon gyűjtött személyes adatokat a Társaság az ügyfélkapcsolatok kezelése és üzletszerzési célokból kezeli. Ezen információkat kizárólag azoknak a társaságoknak továbbítjuk, amelyek részt vesznek a megrendelések kezelésében, teljesítésében és feldolgozásában.

Továbbá a Társaság nem továbbít személyes adatokat harmadik félnek üzletszerzési célból, de köteles lehet azokat törvényileg felhatalmazott szervek és hatóságok részére felfedni, amennyiben a közzététel törvény által előírt vagy engedélyezett, vagy amikor azt a vonatkozó törvények és egyéb jogszabályok betartása érdekében, illetve saját vagy alkalmazottai, ügyfelei vagy bármely más személy jogainak védelme vagy érvényesítése érdekében szükségesnek vagy helyénvalónak ítéli.

Végezetül, az Ön banki adatai soha nincsenek a birtokunkban. A tranzakciókat teljes egészében a fizetési platformunk, az Adyen vagy a PayPal kezeli.

Amennyiben az Ügyfél ehhez előzetesen hozzájárult, marketing e-maileket (hírleveleket), SMS-eket vagy WhatsApp-üzeneteket kaphat, amelyekről a minden beérkező e-mail, SMS vagy WhatsApp-üzenet alján található leiratkozási linkre kattintva iratkozhat le.

Az összes személyes adat a Weboldal tárhelyszolgáltatójánál kerül tárolásra, amelynek adatai a jelen Általános Szerződési Feltételek II. címében szerepelnek.

A Társaság semmilyen körülmények között nem kéri e-mailben a fiókadatai vagy bankkártyaadatai megerősítését. Ha az Ügyfél a Társaságtól származó, állítólagos e-mailt kap, amely ilyen adatokat kér, ne válaszoljon rá.

Törekszünk a megfelelő biztonsági intézkedések fenntartására az Ön személyes adatainak védelme érdekében. Azonban az ezen információkhoz való illetéktelen hozzáférés, felhasználás vagy közzététel elleni védelem érdekében hozott minden intézkedésünk ellenére sem garantálhatjuk, hogy az interneten keresztüli adattovábbítás teljes mértékben védett az illetéktelen harmadik felek általi hozzáféréstől. Biztonsági rés esetén nem vonhatók felelősségre, kivéve, ha az említett jogsértés a mi gondatlanságunkból következett be.

A Weboldal „cookie”-kat (sütiket) használ, amelyek kizárólag az aktuális munkamenethez kapcsolódó ideiglenes adatok tárolását teszik lehetővé, mint például a kiválasztott termékek vagy a Weboldalon eltöltött idő. Az így gyűjtött információk semmilyen esetben sem személyazonosításra alkalmasak. A Weboldalról való kijelentkezést követően ezek az információk harminc (30) napig tárolódnak, mielőtt véglegesen törlésre kerülnének.

A Weboldalra érkezésekor az Ügyfél tájékoztatást kap ezeknek a sütiknek a jelenlétéről. A Weboldalon való további böngészés a hozzájárulást jelenti. A felhasználónak azonban lehetősége van a sütik használatának letiltására a böngészője beállításaival. Bizonyos szolgáltatások elérése azonban megkövetelheti a felhasználótól a sütik előzetes elfogadását.

XII- SZELLEMI TULAJDON

A Weboldal és annak tartalmának minden szellemi tulajdonjoga kizárólag a Társaságot illeti meg. A Weboldal bármely elemének részleges vagy teljes reprodukálása, felhasználása vagy módosítása, bármilyen formában, nem végezhető el a Társaság kifejezett engedélye nélkül, amely fenntartja a jogot szellemi tulajdonjogi jogi lépések megtételére.

Az Ügyfél korlátozott licencet kap, amely magában foglalja a Weboldal személyes célú megtekintését és használatát, de kizárja annak tartalmának teljes vagy részleges letöltését vagy módosítását a Társaság kifejezett írásbeli hozzájárulása nélkül. Ez a licenc kizárja a Weboldal kereskedelmi célú vagy viszonteladási célú felhasználását, a termékleírások vagy árak bármilyen begyűjtését és felhasználását, a Weboldal vagy tartalmainak származékos felhasználását, illetve adatbányászati eszközök, keresőrobotok vagy adatgyűjtő és -kinyerő eszközök használatát. Tilos a Weboldal egészének vagy részének reprodukálása, másolása, értékesítése vagy egyéb módon történő kereskedelmi célú hasznosítása kifejezett írásbeli engedély nélkül. Tilos olyan technikák alkalmazása, amelyek lehetővé teszik a Társaság tulajdonában lévő védjegyek, logók, kizárólagos információk (beleértve a képeket, szövegeket, elrendezéseket vagy űrlapokat) beépítését kifejezett írásbeli engedély nélkül. Tilos a nevet vagy védjegyet használó meta-tagek vagy bármely más „rejtett szöveg” használata kifejezett írásbeli engedély nélkül.

XIII- FELELŐSSÉG

A Weboldalon történő megrendelés leadása magával vonja az interneten hatályos eljárások ismeretét és elfogadását, különös tekintettel a technikai teljesítményre, a válaszidőkre, a csatlakozásra, az információlekérdezésekre vagy -átvitelekre, a kapcsolat megszakadásának kockázataira, a hálózaton keringő vírusokkal való fertőződés kockázataira, és általánosságban az internethasználattal járó összes kockázatra.

A Társaság ezért semmilyen körülmények között nem tehető felelőssé semmilyen közvetlen vagy közvetett kárért, amely a számítógép helytelen használatából vagy az internethasználattal, a karbantartással vagy a szerverek, a telefonvonal vagy bármely más műszaki kapcsolat meghibásodásával kapcsolatos eseményből származik, mivel az Ügyfél csatlakozása a Weboldalhoz saját felelősségére történik.

Törekszünk arra, hogy megbízható tartalmat nyújtsunk a Weboldalon. Azonban minden erőfeszítésünk ellenére sem garantálhatjuk, hogy a Weboldal pontatlanságoktól vagy mulasztásoktól mentes, és nem tehető felelőssé hibákért, mulasztásokért, vagy az információk és szolgáltatások hiányáért.

XIV- BÉKÉLTETŐ TESTÜLET

A Társasággal fennálló, meg nem oldott jogvita esetén a Weboldalon vásárlást végrehajtott Ügyfél ingyenesen igénybe veheti a Társaság által kínált közvetítői szolgáltatást, a fogyasztói jogviták rendezésére vonatkozó fogyasztóvédelmi törvény rendelkezéseivel összhangban.

Ebből a célból panaszt nyújthat be a CM2C-hez elektronikus úton: [email protected], vagy postai úton a 49 Rue de Ponthieu, 75008 Paris címre.

A közvetítő által javasolt megoldás nem kötelező érvényű a felekre nézve, akik bármikor szabadon kiléphetnek a közvetítői eljárásból.

A fogyasztóvédelmi törvény L.612-2. cikke értelmében a jogvita közvetítő általi vizsgálatának egyik előfeltétele a következő: a fogyasztónak igazolnia kell, hogy korábban megkísérelte a jogvitáját az eladóval rendezni.

A közvetítőhöz az eladónak küldött írásbeli panasz dátumától számított 12 hónapon belül lehet fordulni.

XV- ALKALMAZANDÓ JOGHATÓSÁG

A Weboldalon értékesített termékek eladására a francia jog az irányadó.

Az értékesítési feltételek, valamint az Ügyfél és a Társaság közötti szerződéses kapcsolat a francia jogszabályok hatálya alá tartozik.

A fogyasztóvédelmi törvény R.631-3. cikkének alkalmazásában a fogyasztó bírósághoz fordulhat a polgári perrendtartás értelmében illetékes bíróságokhoz, vagy annak a helynek a bíróságához, ahol a szerződés megkötésekor vagy a károkozó esemény bekövetkezésekor tartózkodott.

Jogvita esetén az ügyfél elsősorban a Társasághoz fordul a békés megoldás érdekében, és megállapodás hiányában kizárólag az általános bíróságok rendelkeznek hatáskörrel.

XVI- KAPCSOLAT

Az online termékrendelésekkel kapcsolatos kérdésekkel kérjük, lépjen kapcsolatba velünk e-mailben a [email protected] címen vagy telefonon, hétfőtől péntekig 10:00 és 17:00 óra között a +33 (0)1 59 13 15 69-es telefonszámon. Mindent megteszünk annak érdekében, hogy a lehető leghamarabb válaszoljunk.

STORE
©Petite Mendigote

FOTÓKREDIT
Maxime Froge / Faustine Martin