Geschäftsbedingungen

ARCHIV

Exklusiv Online-Angebot vom 23.04. ab 8 Uhr bis einschließlich 27.04. Bis zu -70% auf eine Auswahl an Artikeln in Form von durchgestrichenen Preisen. Nur solange der Vorrat reicht. Nicht mit anderen laufenden Angeboten kombinierbar.

Sobald die Bestellung aufgegeben wurde, ist sie weder änderbar noch stornierbar. Die Lieferung ist ab 200€ Einkaufswert in Frankreich (Metropolitan) kostenlos. Zahlung in 3 oder 4 zinslosen Raten mit SCALAPAY.

Bei allen Bestellungen außerhalb der Europäischen Union ist der gezahlte Preis steuerfrei, und es fallen bei Erhalt dieser Bestellung im Versandland zusätzliche Zollgebühren an.

WARENKORB-CODE WELCOME

Der Warenkorb-Code WELCOME ist ausschließlich für Neukunden (Konten, die noch nie eine Bestellung in unserem E-Shop aufgegeben haben) bestimmt. Mit diesem Code wird ab einem Einkaufswert von 150€ ein Rabatt von -10% auf den gesamten Warenkorb gewährt.

Dieses Angebot ist nicht mit anderen laufenden Angeboten kombinierbar.

I- ANWENDUNG DER ALLGEMEINEN VERKAUFSBEDINGUNGEN

Die vorliegenden Allgemeinen Verkaufsbedingungen (die "Bedingungen") gelten für alle Bestellungen, die auf der Website www.petitemendigote.fr (die "Website") von jedem Nutzer (dem "Kunden") getätigt werden. Sie sollen den Kunden insbesondere über die Modalitäten der Online-Bestellung, der Lieferung der bestellten Produkte und der Bedingungen für die Rücksendung und Rückerstattung der bestellten Produkte informieren.

Die vorliegenden Bedingungen gelten uneingeschränkt für alle auf der Website zum Verkauf angebotenen Produkte (die "Produkte"). Jede Bestellung eines oder mehrerer Produkte setzt die Konsultation und vorbehaltlose Annahme der vorliegenden Bedingungen und der geltenden Preise durch den Kunden voraus. Die vorliegenden Bedingungen gehen allen anderen Dokumenten vor.

Sybille Accessoires SAS, Betreiber der Website, behält sich das Recht vor, diese Bedingungen jederzeit zu ändern. Solche Änderungen treten in Kraft, sobald sie auf der Website sichtbar sind. Wenn Sie die Website nach solchen Änderungen weiterhin nutzen, gilt dies als Ihre Zustimmung zu den neuen Allgemeinen Verkaufsbedingungen. Es ist daher wichtig, die Bedingungen regelmäßig zu konsultieren, um über die neuesten Aktualisierungen informiert zu sein. Wenn Sie diese Änderungen nicht akzeptieren, stellen Sie die Nutzung der Website bitte sofort ein.

Die für jede Bestellung geltenden Bedingungen sind diejenigen, die zum Zeitpunkt der Bestellung in Kraft sind.

Jeder Käufer auf der Website wird als bekannt und vollständig akzeptiert diese Bedingungen vor der Bestätigung seiner Bestellung betrachtet.

II- WEBSITE UND ZUGÄNGLICHKEIT DER WEBSITE

Die Website ist eine E-Commerce-Website, die der Firma Sybille Accessoires SAS gehört, mit einem Kapital von 173.476,12 Euro, mit Sitz in 3 Rue Volney 75002 Paris, eingetragen im Handelsregister Paris unter der Nummer 444 282 081 (die "Gesellschaft"), erreichbar unter 01 47 66 84 02.

Umsatzsteuer-Identifikationsnummer: FR04 444 282 081

Die Website wird von der Gesellschaft herausgegeben.

III- VERFÜGBARKEIT DER PRODUKTE

Sie können die Produkte kaufen, solange der Vorrat reicht, und die Angebote bleiben gültig, solange sie auf der Website sichtbar sind. Wir behalten uns das Recht vor, jederzeit Produkte, die auf der Website zum Verkauf angeboten werden, zurückzuziehen.

Im Falle einer Nichtverfügbarkeit des Produkts nach Bestätigung Ihrer Bestellung werden wir Sie umgehend per E-Mail informieren. Wir werden dann die Rückerstattung des Produkts veranlassen.

IV- PRODUKTE

Die Produkte werden durch ein oder mehrere Fotos, eine beschreibende französische Text und einen Preis inklusive Steuern in Euro gekennzeichnet.

Diese Fotografien sollen den verkauften Produkten so originalgetreu wie möglich entsprechen. Wir können jedoch keine perfekte Ähnlichkeit zwischen diesen Fotografien und den Produkten gewährleisten, da die wiedergegebenen Farben von Computer zu Computer variieren können. Die Fotografien sind vertraglich bindend.

Die Produkte bleiben Eigentum der Website bis zur vollständigen Bezahlung des Preises.

V- PREISE

Die Preise der Produkte sind in Euro inklusive aller Steuern angegeben.

Die Gesellschaft behält sich das Recht vor, die Preise der Produkte jederzeit und ohne Vorankündigung zu ändern. Der für die Kundenbestellung geltende Produktpreis ist derjenige, der zum Zeitpunkt der Bestätigung und Bezahlung der Bestellung durch den Kunden auf der Website angezeigt wird.

Der Preis der Produkte beinhaltet nicht die Versandkosten der Bestellung, die dem Kunden spätestens zum Zeitpunkt der Bezahlung der Bestellung mitgeteilt werden. Die Versandkosten variieren je nach Lieferadresse.

Bei allen Bestellungen außerhalb der Europäischen Union ist der gezahlte Preis steuerfrei.

VI- BESTELLMODALITÄTEN

1- Vorbedingungen

Um Produkte bestellen zu können, wird der Kunde darüber informiert, dass er: • Mindestens 18 Jahre alt sein muss; • Rechtlich in der Lage sein muss, die bestellten Produkte zu kaufen; • Inhaber der für die Bezahlung der Bestellung verwendeten Bankkarte sein muss oder andernfalls ordnungsgemäß zur Nutzung dieser für die Abwicklung seiner Bestellung ermächtigt sein muss.

Der Kunde garantiert der Gesellschaft, dass er alle diese Bedingungen erfüllt und dass das mit dem auf der Website zur Bezahlung seiner Bestellung verwendeten Zahlungsmittel verbundene Bankkonto ausreichend gedeckt ist, um seiner Zahlungspflicht nachzukommen.

Bei allen Bestellungen, die außerhalb der Europäischen Union aufgegeben werden, ist der gezahlte Preis steuerfrei und es fallen bei Erhalt dieser Bestellung im Bestimmungsland Zollgebühren an. 

2- Bestellprozess

Der Kunde kann beliebig viele Produkte auswählen, die dem Warenkorb (der "Warenkorb") hinzugefügt werden. Der Warenkorb fasst die vom Kunden ausgewählten Produkte sowie die entsprechenden Preise zusammen. Der Kunde kann den Warenkorb vor der Bestätigung seiner Bestellung frei ändern. Die Bestätigung gilt als Nachweis der Bestätigung der gesamten Bestellung durch den Kunden und der Fälligkeit der fälligen Beträge in Ausführung der besagten Bestellung sowie der vollständigen und vorbehaltlosen Annahme der gesamten vorliegenden Bedingungen und des der Bestellung beigefügten Kostenvoranschlags.

Nach Bestätigung der Bestellung wird dem Kunden eine Bestätigungs-E-Mail zugesandt. Zu diesem Zweck akzeptiert der Kunde ausdrücklich die Verwendung elektronischer Post zur Bestätigung des Inhalts seiner Bestellung und zum Empfang seiner Rechnung in elektronischer Form direkt über sein Kundenkonto auf der Website. Alle vom Kunden während des gesamten Bestellvorgangs gemachten Angaben und die Bestätigung der Registrierung der Bestellung durch die Gesellschaft gelten als Nachweis der Transaktion.

Die Bestellung ist erst nach vollständiger Bezahlung des Bestellpreises durch den Kunden endgültig.

Der Kunde erklärt sich ausdrücklich damit einverstanden, dass eine einmal aufgegebene Bestellung nicht storniert werden kann. Es ist ihm jedoch möglich, sie nach Erhalt zur Rückerstattung zurückzusenden, gemäß den weiter unten in den Bedingungen genannten Rückgabebedingungen.

VII- ZAHLUNG

Jede Bestellung auf der Website muss zum Zeitpunkt der Bestellung bezahlt werden. Die Ausführung der Bestellung erfolgt erst nach vollständiger Bezahlung des Bestellbetrags durch den Kunden.

Die Zahlungen erfolgen online über ein sicheres Online-Zahlungssystem. Bestellungen können per Kreditkarte oder über PayPal oder Alma bezahlt werden. Die Gesellschaft arbeitet mit der Bankzahlungslösung Stripe zusammen, die die neuesten und zuverlässigsten Sicherheitssysteme einschließlich der PCI-DSS-Zertifizierung integriert. Stripe, PayPal und Alma verschlüsseln diese Daten gemäß dem SSL-Protokoll, um die Sicherheit dieser Daten zu gewährleisten.

Die Ausführung der Bestellung erfolgt nach Genehmigung durch das Bankenzentrum. Im Falle einer Genehmigung wird das Konto sofort belastet und die Bestellung validiert. Im Falle einer Ablehnung wird die Bestellung storniert.

Der Erhalt der Bestätigungs-E-Mail von der Gesellschaft bestätigt die Bearbeitung der Bestellung. Eine Rechnung wird anschließend direkt im Kundenkonto auf der Website verfügbar sein.

Das Validierungsdatum der Bestellung entspricht dem Datum der Online-Zahlung per Kreditkarte.

VIII- LIEFERUNG

Die Lieferungen erfolgen in Frankreich (Metropolitan) sowie ins Ausland, gemäß der weiter unten aufgeführten Länderliste. Lagerartikel werden innerhalb von maximal vier (4) Tagen nach Registrierung Ihrer Bestellung versandt.

Die Produkte werden auf Kosten des Kunden an dessen Wohnsitz oder an die vom Kunden während des Bestellvorgangs angegebene Adresse geliefert. Es liegt in der Verantwortung des Kunden, die Richtigkeit der bei der Bestellung angegebenen Informationen zu überprüfen.

Ab dem Versand der Bestellung betragen die Lieferzeiten:
• 2 bis 4 Werktage mit Colissimo für Frankreich (Paketshop)
• 1 bis 2 Werktage mit GLS als Hauszustellung für Frankreich.
• 1 bis 2 Werktage mit Chronopost für Frankreich
• 5 bis 10 Werktage mit Colissimo international


Versandkosten:

Der Kunde wird darüber informiert, dass die Lieferung der Produkte durch einen Drittanbieter erfolgt und ermächtigt die Gesellschaft folglich, seine persönlichen Daten an das betreffende Transportunternehmen weiterzugeben, um diesem die Zustellung seiner Bestellung an die vom Kunden bei der Bestellung angegebene Lieferadresse zu ermöglichen.

Der Kunde erhält vom Transportunternehmen eine E-Mail mit der Sendungsverfolgungsnummer des Pakets, um den Lieferprozess seiner Bestellung verfolgen zu können.

Der Kunde wird darauf hingewiesen, dass es seine Verantwortung ist, alle notwendigen Details für die ordnungsgemäße Zustellung seiner Bestellung und die einwandfreie Lieferung der bestellten Produkte (Zugangscode, Zugangsspezifikation wie z.B. Gebäude oder Etage) genau anzugeben.

Wenn der Kunde bei der Lieferung nicht anwesend ist, kann eine Benachrichtigung in den Briefkasten gelegt werden. Der Zusteller kann auch entscheiden, das Paket in den Briefkasten des Kunden zu legen, wenn die Größe dies zulässt.

Bei allen Bestellungen, die außerhalb der Europäischen Union aufgegeben werden, ist der gezahlte Preis steuerfrei und es fallen bei Erhalt dieser Bestellung im Bestimmungsland Zollgebühren an. 

From the time the order is shipped, the average delivery times are as follows:

- 3 to 5 working days by GLS for France

- 2 working days by Chronopost for France

- 5 to 10 working days by international Colissimo

The cost of returning goods from a country other than France is the responsibility of the Customer. Products shall be refunded within fourteen working days from the date of reception of the Products by the company Sybille Accessoires. The Company Sybille Accessoires will proceed to the reimbursement by using the same payment method as that used by the Client when paying for his order.

IX- WIDERRUFSRECHT

Gemäß den Bestimmungen von Artikel L221-18 des französischen Verbraucherschutzgesetzes „hat der Verbraucher eine Frist von vierzehn (14) Tagen, um sein Widerrufsrecht aus einem Fernabsatzvertrag auszuüben“ und dies ohne Angabe von Gründen und ohne Zahlung von Vertragsstrafen.

A. Frist und Formalitäten

Diese Frist beginnt mit dem Tag der Lieferung des Produkts oder der Produkte, die Gegenstand der Bestellung sind, an den Kunden. Im Falle einer Bestellung, die mehrere separat gelieferte Produkte umfasst, beginnt die Frist mit dem Empfang des letzten Produkts. Der Kunde kann sein Widerrufsrecht vor Ablauf der vierzehn (14) Tage ausüben, ohne seine Entscheidung durch eine eindeutige Erklärung, die seinen Widerrufswillen gemäß dem in seinem Paket enthaltenen Dokument ausdrückt, begründen zu müssen, welches das Verfahren für die Rücksendung der mit jeder Bestellung gelieferten Produkte detailliert beschreibt, oder auf dem unten wiedergegebenen Widerrufsformular:

B. Rückgabe und Rückerstattung

Für jede Rücksendung im Rahmen des Widerrufsrechts muss das folgende Verfahren vollständig eingehalten werden:

Der Kunde hat eine Frist von 14 Tagen ab dem Datum der Absendung seines Widerrufs, um die Produkte, ohne Begründung oder Vertragsstrafe, zurückzusenden, an

Es wird dem Kunden empfohlen, seinem Paket den zuvor ausgefüllten und ausgedruckten Rücksendeschein beizufügen, der über das Rücksendeformular im Kundenbereich – Rubrik "Meine Bestellungen" – zugänglich ist.

Die vom Kunden zurückgesendeten Produkte dürfen vom Kunden nicht getragen, beschädigt, verschmutzt oder gewaschen worden sein. Sie müssen in ihrer Originalverpackung, mit Etikett und eventuellem Zubehör an die oben genannte Rücksendeadresse zurückgesandt werden.

2 mögliche Optionen: 

• Die Rückerstattung Ihrer Bestellung (ein Pauschalbetrag von 4,90 € wird vom Wert Ihrer Rückerstattung für die Bearbeitung der Rücksendekosten abgezogen* - siehe Tabelle unten).
• Der Umtausch oder die Gutschrift eines Produkts gegen eine andere Größe oder ein anderes Produkt (kostenloser Service)

  
Wie geht man vor?

1. Gehen Sie in Ihr Kundenkonto und klicken Sie auf die betreffende Bestellung. Wählen Sie die Schaltfläche "Rücksendeantrag" oder gehen Sie direkt hierhin. 
2. Geben Sie Ihre Bestellnummer und die für Ihre Bestellung verwendete E-Mail-Adresse ein. 
3. Wählen Sie den/die Artikel aus, die Sie zurücksenden möchten. 
4. Wählen Sie Ihre Rücksendemethode: Umtausch (gegen eine andere Größe) oder Rücksendung, sowie den Grund für Ihre Rücksendung. 
5. Im Falle eines Umtauschs Ihres Artikels gegen eine andere Größe wählen Sie die gewünschte Größe (Sie erhalten den Artikel, sobald Ihr Rücksendepaket in unserem Lager eingegangen ist). 
6. Im Falle einer Rückerstattung bestätigen Sie Ihren Rückerstattungsantrag. 
7. Eine E-Mail mit der Bestätigung des Rücksendeantrags wird Ihnen mit dem zum Herunterladen bereitstehenden Versandetikett zugesandt. 
8. Bereiten Sie Ihr Rücksendepaket sorgfältig vor, kleben Sie das per E-Mail erhaltene Versandetikett auf das Paket und geben Sie es bei der nächstgelegenen Chronopost-Stelle ab.  

Rückerstattungsmodalitäten : 
Die Rückerstattung der Bestellung erfolgt direkt über das Zahlungsmittel, das bei der Bestellung verwendet wurde, innerhalb von maximal 14 Tagen nach Erhalt Ihres Rücksendepakets in unserem Lager oder dem Versandnachweis Ihres Rücksendepakets.

*Tabelle der pauschalen Abzüge vom Wert der erstatteten Artikel je nach Zielland: 

 
Umtauschmodalitäten: Kostenloser Service, der es Ihnen ermöglicht, die Größe oder das/die Produkt(e) einer bestellten und zurückgesandten Ware zu ändern. 

Sobald Ihr Rücksendepaket eingegangen ist, wird Ihnen kostenlos eine neue Bestellung im Austausch für Ihre zurückgesandten Artikel zugesandt (Sie erhalten eine Versandbestätigung per E-Mail).  

Im Falle von Verlust oder Beschädigung während des Transports wird das Unternehmen den Spediteur befragen, um den Streitfall zu lösen, sofern das Rücksendeetikett vom Unternehmen an den Kunden übermittelt wurde. Wenn die Rücksendung des Pakets vom Kunden selbst organisiert wurde: Er muss sich an den Spediteur wenden, um einen Streitfall zu melden.

X- GARANTIEN

1 - Haftungsbeschränkung

Die Haftung des Unternehmens für jedes Produkt ist streng auf den Kaufpreis desselben beschränkt. Das Unternehmen haftet unter keinen Umständen für folgende Verluste, unabhängig von ihrer Ursache:

• Einnahmen- oder Umsatzverluste
• Betriebsausfall
• Gewinn- oder Vertragsverluste
• Verlust erwarteter Einsparungen
• Datenverlust
• Verlust von Arbeits- oder Verwaltungszeit
• Reputationsschaden
• Verlust von Chancen, insbesondere bei der Bestellung eines Produkts,
• moralischer Schaden.

Die Dokumente, Beschreibungen und Informationen zu den Produkten sind von keiner ausdrücklichen oder stillschweigenden Garantie gedeckt, mit Ausnahme der gesetzlich vorgesehenen Garantien.

Das Unternehmen übernimmt keine Garantie für Schäden, die durch die Übertragung eines Computervirus, eines Wurms, einer Zeitbombe, eines Trojanischen Pferdes, eines Cancelbot, einer logischen Bombe oder einer anderen Art von Programmierroutine verursacht werden könnten, die darauf ausgelegt ist, die Funktionalität eines Computers zu beschädigen, zu zerstören oder anderweitig zu verschlechtern oder dessen ordnungsgemäße Funktion zu beeinträchtigen, einschließlich jeder Übertragung, die aus einem vom Kunden durchgeführten Download von Inhalten, den vom Kunden zum Herunterladen der Inhalte verwendeten Software, der Website oder dem Server, der den Zugriff darauf ermöglicht, resultiert. Diesbezüglich erkennt der Kunde an, dass es in seiner Verantwortung liegt, geeignete Antiviren- und Sicherheitssoftware auf seiner Computerausrüstung und allen anderen Geräten zu installieren, um diese vor Fehlern, Viren oder anderen schädlichen Programmierroutinen dieser Art zu schützen.

Der Kunde erkennt an, dass er alle Risiken trägt, die mit heruntergeladenen oder auf andere Weise über die Nutzung der Website erhaltenen Inhalten verbunden sind, und stimmt zu, dass er allein für alle Schäden an seinem Computersystem oder für Datenverluste verantwortlich ist, die sich aus dem Herunterladen dieser Inhalte ergeben.

Das Unternehmen ist nur zur Lieferung von Produkten verpflichtet, die den vertraglichen Bestimmungen entsprechen. Produkte gelten als vertragskonform, wenn folgende Bedingungen erfüllt sind: (i) sie müssen der Beschreibung entsprechen und die auf der Website dargestellten Eigenschaften besitzen; (ii) sie müssen für die Zwecke geeignet sein, für die Produkte dieser Art üblicherweise bestimmt sind; (iii) sie müssen die Qualitäts- und Widerstandsfähigkeitskriterien erfüllen, die für Produkte gleicher Art allgemein anerkannt sind und die vernünftigerweise erwartet werden können.

Darüber hinaus gewährleistet das Unternehmen den Verbrauchern die Konformität und Mängelfreiheit der auf der Website zum Verkauf stehenden Produkte unter folgenden Bedingungen:

2 - Gesetzliche Garantien

Alle auf der Website zum Verkauf stehenden Produkte profitieren von der gesetzlichen Gewährleistung der Konformität (wie in den Artikeln L.217-3 ff. des Verbraucherschutzgesetzes definiert) und der Gewährleistung für Sachmängel (wie in den Artikeln 1641 ff. des Bürgerlichen Gesetzbuches definiert), die es dem Kunden ermöglichen, mangelhafte oder nicht konforme gelieferte Produkte kostenfrei zurückzusenden. Ausgenommen von der Gewährleistung sind jedoch Produkte, die vom Kunden verändert, repariert oder integriert wurden. Die Gewährleistung gilt nicht für offensichtliche Mängel oder solche, die der Kunde zum Zeitpunkt der Bestellung kannte oder nicht ignorieren konnte, insbesondere im Hinblick auf die Angaben des Unternehmens. Die Gewährleistung gilt auch nicht für Produkte, die nach dem Übergang der Risiken auf den Kunden beschädigt wurden oder aufgrund unsachgemäßer Verwendung.

Stellt der Kunde einen Konformitätsmangel des Produkts im Sinne des Artikels L. 217-5 des Verbraucherschutzgesetzes fest, kann er die gesetzliche Konformitätsgarantie innerhalb einer Frist von zwei (2) Jahren ab Lieferung des Produkts geltend machen und ist während dieser Frist von der Beweispflicht für das Bestehen des Konformitätsmangels befreit.

Sein Antrag muss an den Kundenservice unter serviceclient@petitemendigote.fr gesendet werden.

Wenn die gesetzliche Konformitätsgarantie gemäß den Artikeln L. 217-9 und L. 217-10 des Verbraucherschutzgesetzes in Anspruch genommen wird, verpflichtet sich das Unternehmen:

• entweder das Produkt zu reparieren oder es nach Wahl des Kunden durch ein identisches Produkt zu ersetzen, je nach verfügbarem Lagerbestand, es sei denn, diese Wahl führt zu unverhältnismäßig hohen Kosten für das Unternehmen im Vergleich zur anderen Option, unter Berücksichtigung des Werts des Produkts oder der Bedeutung des Mangels;
• entweder den Preis des Produkts zu erstatten, wenn eine Reparatur und ein Austausch eines Produkts unmöglich sind oder wenn der Austausch oder die Reparatur in diesem Fall für den Kunden einen erheblichen Nachteil darstellen würde oder wenn der Austausch oder die Reparatur in diesem Fall nicht innerhalb eines Monats nach dem Antrag des Kunden durchgeführt werden kann.

Garantie gegen
Sachmängel

Stellt der Kunde einen Mangel im Sinne von Artikel 1641 des Bürgerlichen Gesetzbuches fest, kann er die gesetzliche Garantie gegen versteckte Mängel innerhalb einer Frist von zwei Jahren ab Entdeckung des Mangels geltend machen.

Sein Antrag muss an den Kundendienst unter serviceclient@petitemendigote.fr gerichtet werden.

Wenn die Garantie gegen Sachmängel in Anspruch genommen wird, verpflichtet sich das Unternehmen, je nach Wahl des Kunden und nach Bewertung des Mangels:

• entweder den gesamten Preis des zurückgegebenen Produkts zu erstatten,
• oder einen Teil des Preises des Produkts zu erstatten, wenn der Kunde beschließt, das Produkt zu behalten.

Schließlich wird der Kunde darauf hingewiesen, dass die gesetzliche Konformitätsgarantie und die gesetzliche Garantie gegen Sachmängel sich nicht gegenseitig ausschließen und den Kunden nicht jeglicher anderer vertraglicher oder kommerzieller Garantie entziehen, die möglicherweise von dem Unternehmen gewährt wird. Sie entziehen dem Kunden auch nicht sein in Artikel IX der vorliegenden Bedingungen definiertes Widerrufsrecht.

XI- PERSÖNLICHE DATEN UND COOKIES

Gemäß den Bestimmungen des Gesetzes Nr. 78-17 vom 6. Januar 1978 bezüglich Informatik, Dateien und Freiheiten, ist die Website bei der CNIL (Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés) unter der Nummer 1351361 registriert. Der Benutzer hat ein Recht auf Zugang, Änderung, Berichtigung und Löschung der ihn betreffenden Daten. Um dieses Recht auszuüben, muss der Kunde eine E-Mail an serviceclient@petitemendigote.fr senden und im Betreff der E-Mail „Modification données personnelles“ (Änderung persönlicher Daten) angeben. Der Kunde kann seine persönlichen Daten auch in seinem Kundenbereich ändern, indem er sich mit seiner E-Mail-Adresse und seinem Passwort anmeldet.

Alle persönlichen Daten, die wir sammeln, sind für die Bearbeitung von Bestellungen, die Lieferung und die Rechnungsstellung unbedingt erforderlich. Die Informationen Ihres Kontos werden daher nur im Rahmen Ihrer Geschäftsbeziehung mit der Website verwendet. Jede fehlende Information führt zur automatischen Ablehnung der Bestellung. Die auf der Website gesammelten persönlichen Daten werden von der Gesellschaft zum Zweck der Kundenbeziehungsverwaltung und der Akquise verarbeitet. Diese Informationen werden nur an Unternehmen weitergegeben, die zur Verwaltung, Ausführung und Bearbeitung von Bestellungen beitragen.

Des Weiteren gibt die Gesellschaft keine persönlichen Informationen zu Akquisitionszwecken an Dritte weiter, kann diese jedoch an rechtlich befugte Organisationen und Behörden weitergeben, soweit die Offenlegung gesetzlich vorgeschrieben oder gestattet ist oder wenn sie dies für notwendig oder angemessen erachtet, um Gesetzen und anderen anwendbaren Vorschriften zu entsprechen oder um ihre Rechte oder die ihrer Mitarbeiter, Kunden oder anderer Personen zu schützen oder zu verteidigen.

Schließlich sind Ihre Bankinformationen niemals in unserem Besitz. Die Transaktionen werden vollständig von unserer Zahlungsplattform Adyen oder von PayPal abgewickelt.

Wenn der Kunde dies zuvor akzeptiert hat, kann er Marketing-E-Mails (Newsletter) oder SMS oder Nachrichten per WhatsApp erhalten, von denen er sich abmelden kann, indem er auf den Abmeldelink am Ende jeder erhaltenen E-Mail, jeder erhaltenen SMS oder jeder per WhatsApp erhaltenen Nachricht klickt.

Alle persönlichen Informationen werden beim Hosting-Anbieter der Website gespeichert, dessen Kontaktdaten unter Abschnitt II dieser Bedingungen aufgeführt sind.

Unter keinen Umständen wird die Gesellschaft per E-Mail die Bestätigung von Kontodaten oder Kreditkartendaten anfordern. Wenn der Kunde eine E-Mail erhält, die angeblich von der Gesellschaft gesendet wurde und solche Informationen anfordert, sollte er nicht darauf antworten.

Wir bemühen uns, angemessene Sicherheitsmaßnahmen zum Schutz Ihrer persönlichen Daten aufrechtzuerhalten. Trotz aller Maßnahmen, die wir zum Schutz vor betrügerischem Zugriff, Nutzung oder Offenlegung dieser Informationen ergreifen, können wir jedoch nicht garantieren, dass die Datenübertragung über das Internet vollständig vor unbefugtem Zugriff durch Dritte geschützt werden kann. Wir können nicht für Sicherheitsverletzungen haftbar gemacht werden, es sei denn, diese Verletzung war auf Fahrlässigkeit unsererseits zurückzuführen.

Die Website verwendet Cookies (Verbindungszeugen), die ausschließlich die Speicherung temporärer Daten im Zusammenhang mit der aktuellen Sitzung ermöglichen, wie z. B. die von Ihnen ausgewählten Produkte oder die auf der Website verbrachte Zeit. Diese gesammelten Informationen sind in keinem Fall persönlich. Nach dem Abmelden von der Website werden diese Informationen dreißig (30) Tage lang gespeichert, bevor sie endgültig gelöscht werden.

Bei seinem ersten Besuch auf der Website wird der Kunde über das Vorhandensein dieser Cookies informiert. Die weitere Nutzung der Website gilt als Annahme. Der Benutzer hat jedoch die Möglichkeit, der Verwendung dieser Cookies zu widersprechen, indem er seinen Browser entsprechend einstellt. Der Zugang zu bestimmten Diensten kann jedoch die vorherige Zustimmung des Benutzers zu den Cookies erfordern.

XII- GEISTIGES EIGENTUM

Alle geistigen Eigentumsrechte an der Website und ihren Inhalten gehören ausschließlich der Gesellschaft. Jede vollständige oder teilweise Vervielfältigung, Nutzung oder Änderung eines Elements der Website, in welcher Form auch immer, ist ohne ausdrückliche Genehmigung der Gesellschaft nicht gestattet. Die Gesellschaft behält sich das Recht vor, rechtliche Schritte wegen Verletzung des geistigen Eigentums einzuleiten.

Dem Kunden wird eine eingeschränkte Lizenz gewährt, die die persönliche Konsultation und Nutzung der Website beinhaltet und das Herunterladen oder Ändern der Inhalte, ganz oder teilweise, ohne ausdrückliche schriftliche Zustimmung der Gesellschaft ausschließt. Diese Lizenz schließt jede kommerzielle oder Weiterverkaufsnutzung der Website, jede Wiederherstellung und Nutzung von Produktbeschreibungen oder Preisen, jede abgeleitete Nutzung der Website oder ihrer Inhalte oder jede Verwendung von Data-Mining-Tools, Indexierungs-Bots oder Datenerfassungs- und Extraktionstools aus. Es ist untersagt, Teile der Website für kommerzielle Zwecke ohne ausdrückliche schriftliche Genehmigung zu reproduzieren, zu duplizieren, zu kopieren, zu verkaufen oder in sonstiger Weise zu verwerten. Es ist untersagt, Techniken zu verwenden, die es ermöglichen, Handelsmarken, Logos, geschützte Informationen (einschließlich Bilder, Texte, Layouts oder Formulare) der Gesellschaft ohne ausdrückliche schriftliche Genehmigung zu integrieren. Es ist untersagt, Meta-Tags oder andere „verborgene Texte“ zu verwenden, die den Namen oder die Handelsmarke ohne ausdrückliche schriftliche Genehmigung verwenden.

XIII- HAFTUNG

Die Aufgabe einer Bestellung auf der Website setzt die Kenntnis und Akzeptanz der im Internet geltenden Verfahren voraus, insbesondere hinsichtlich technischer Leistungen, Reaktionszeiten, Verbindungszeiten, Anfragen oder Informationsübertragungen, Unterbrechungsrisiken, Risiken der Virusinfektion über das Netzwerk und generell aller mit der Nutzung des Internets verbundenen Risiken.

Die Gesellschaft kann daher in keinem Fall für direkte oder indirekte Schäden haftbar gemacht werden, die aus einer unsachgemäßen Nutzung oder einem Vorfall im Zusammenhang mit der Nutzung des Computers, des Internetzugangs, der Wartung oder des Ausfalls von Servern, der Telefonleitung oder einer anderen technischen Verbindung entstehen, da die Verbindung des Kunden zur Website in seiner alleinigen Verantwortung erfolgt.

Wir bemühen uns, zuverlässige Inhalte auf der Website bereitzustellen. Trotz aller Bemühungen können wir jedoch nicht garantieren, dass die Website frei von Ungenauigkeiten oder Auslassungen ist, und wir können nicht für Fehler oder Auslassungen, mangelnde Verfügbarkeit von Informationen und Diensten haftbar gemacht werden.

XIV- MEDIATOR

Im Falle einer ungelösten Streitigkeit mit der Gesellschaft kann der Kunde, der einen Kauf auf der Website getätigt hat, den von der Gesellschaft angebotenen Mediationsdienst kostenlos in Anspruch nehmen, gemäß den Bestimmungen des Verbraucherschutzgesetzes bezüglich des Mediationsprozesses bei Verbraucherstreitigkeiten.

Zu diesem Zweck kann er eine Beschwerde per E-Mail an CM2C senden: cm2c@cm2c.net, oder per Post an 49 Rue de Ponthieu, 75008 Paris.

Die vom Mediator vorgeschlagene Lösung ist für die Parteien nicht bindend, die jederzeit frei sind, den Mediationsprozess zu verlassen.

Gemäß Artikel L.612-2 des Verbraucherschutzgesetzes ist eine der Voraussetzungen für die Prüfung der Streitigkeit durch den Mediator folgende: Der Verbraucher muss nachweisen, dass er zuvor versucht hat, seine Streitigkeit mit dem Verkäufer beizulegen. 

Der Mediator muss innerhalb von 12 Monaten ab dem Datum der schriftlichen Beschwerde an den Verkäufer angerufen werden.

XV- ANWENDBARE GERICHTSBARKEIT

Der Verkauf der auf der Website angebotenen Produkte unterliegt französischem Recht.

Die Allgemeinen Geschäftsbedingungen sowie das Vertragsverhältnis zwischen dem Kunden und der Gesellschaft unterliegen französischem Recht. 

Gemäß Artikel R.631-3 des Verbraucherschutzgesetzes kann der Verbraucher entweder eines der gemäß der Zivilprozessordnung örtlich zuständigen Gerichte anrufen oder das Gericht des Ortes, an dem er zum Zeitpunkt des Vertragsabschlusses oder des Eintritts des schädigenden Ereignisses seinen Wohnsitz hatte.

Bei Streitigkeiten wird sich der Kunde vorrangig an die Gesellschaft wenden, um eine gütliche Lösung zu erzielen, und falls keine Einigung erzielt wird, sind ausschließlich die ordentlichen Gerichte zuständig.

XVI- KONTAKT

Bei Fragen zu Online-Bestellungen kontaktieren Sie uns bitte per E-Mail unter: serviceclient@petitemendigote.fr oder telefonisch, Montag bis Freitag von 10 bis 17 Uhr, unter +33 (0)1 59 13 15 69. Wir werden uns bemühen, Ihnen so schnell wie möglich zu antworten.

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Maxime Froge / Faustine Martin