Domande frequenti

• Che tipo di articoli posso vendere? E in che condizioni?

  Il nostro partner di seconda mano PARADIGME accetta tutti i tipi di articoli del guardaroba Petite Mendigote: abbigliamento, borse, scarpe, che siano:
  - Nuovi con etichetta
  - Nuovi senza etichetta
  - In ottime condizioni
  - O in buone condizioni
  
  Il calcolo del valore del buono acquisto che verrà generato sarà effettuato in base al tipo di prodotto venduto e al suo stato.

• Commento vendere un articolo?

  1- Inserisci le informazioni relative agli articoli che desideri restituire (stato, taglia...) tramite un modulo cliccando qui.

  2- Ricevi una stima del tuo buono acquisto, direttamente dopo aver compilato il modulo
  
  3- Se accetti la nostra offerta, deposita semplicemente il tuo pacco presso La Poste grazie alla nostra etichetta di reso prepagata
  
  4- Se l'articolo è conforme alle informazioni fornite, riceverai un buono acquisto valido sul nostro e-shop
  
  5- L'articolo restituito verrà quindi rimesso in vendita e sarà disponibile nella sezione "Acquista" affinché possa trovare un secondo guardaroba. 

• Che fine fa l'articolo, una volta inviato?

  Dopo aver ricevuto il vostro articolo, Paradigme lo fotograferà e lo metterà online sulla propria piattaforma di vendita https://paradigme.fr/ per donargli una seconda vita trovandogli un nuovo proprietario. 

• Come utilizzare un buono regalo a seguito della vendita di un articolo

  A seguito della vendita di un vostro articolo di seconda mano, Paradigme, il nostro partner, convaliderà la ricezione dell'articolo e la sua conformità. 
  Una volta effettuata questa verifica, Paradigme vi contatterà per comunicarvi il buono d'acquisto valido sul sito https://petitemendigote.com/ per una durata di 6 mesi dalla creazione del buono regalo. 
  Per utilizzarlo, sarà sufficiente inserire il codice del buono regalo durante il completamento dell'ordine sul nostro e-shop nella fase di pagamento. 

• Acquisto articoli di seconda mano: posso restituire l'oggetto acquistato se non mi soddisfa?

  Disponete di un diritto di recesso che potete esercitare entro un termine di quattordici giorni dalla data di ricezione o di ritiro dell'ordine. 
  
  Al ricevimento del reso, PARADIGME si impegna senza indugio a controllare i Prodotti restituiti e a confermare l'accettazione del reso. L'accettazione del reso costituisce accordo per il rimborso. Sarete quindi rimborsati da PARADIGME. Il reso degli articoli vi sarà addebitato per un importo di 5,90€ al Cliente (valore delle spese di spedizione). Tali spese saranno direttamente trattenute dal rimborso da parte di PARADIGME.

• Cosa succede se il mio articolo non è idoneo?

  Se le informazioni non saranno conformi durante il controllo da parte dei team Paradigme, il buono acquisto potrà essere rivalutato o annullato.

• Ho bisogno di aiuto per vendere o acquistare un articolo di seconda mano PM

  Per qualsiasi domanda relativa alla vendita o all'acquisto di un articolo di seconda mano: il nostro partner PARADIGME è a vostra disposizione via email: [email protected]